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Responsable d'agence
Le responsable magasin ou responsable agence gère son équipe commerciale, s'assure de la bonne installation des produits dans le magasin et de l'enregistrement des devis clients. Il s'occupe également des commandes et veille sur la gestion des stocks. Définissant les objectifs commerciaux de son équipe, il possède des qualités managériales sûres et sait accueillir lui-même le client en mettant à profit son expertise dans le secteur de la vente.
Dirigeant les inventaires, l'approvisionnement et la gestion des stocks, le responsable magasin gère également la mise en place des collections et produits à vendre et contrôle le merchandising effectué par les vendeurs. Assurant parfois lui-même l'accueil de la clientèle, il encadre et dynamise une équipe et s'assure qu'ils représentent bien l'image de l'entreprise.
Ce manager dans l'âme dispose de bonnes qualités relationnelles et d'un goût de la mise en scène, en sachant comment disposer les marchandises pour donner envie au client de passer à l'achat. Garant de la relation client et de la politique commerciale du centre de profit, il définit et fait appliquer la stratégie commerciale de l'espace d'exposition en garantissant au client un accueil et un suivi d'achat personnalisé.
Polyvalent, ce technico commercial de formation supérieure est responsable du développement commercial de sa surface de vente et des objectifs chiffrés qui lui ont été attribués. Il doit donc s'assurer que son équipe réalise les devis et les prises de commandes. Devenir responsable nécessite de bonnes connaissances dans les services administratif et financier, une capacité à être rapidement opérationnel et une bonne maîtrise des techniques de vente.